Service

L’équipe ELTEC est soucieuse d’offrir un excellent service à la clientèle et  après-vente. Après l’achat d’un équipement  forestier ELTEC, nos clients peuvent compter sur les services de support  d’une équipe complète de techniciens et distributeurs qualifiés en plus d’avoir accès à une importante gamme de pièces de rechange qui répondra à leurs exigences les plus élevées.

Nos spécialistes en soutien technique sont à la disposition de votre concessionnaire pour tout conseil ou toute information relative à des instructions d’utilisation des unités ELTEC

Pour obtenir l’assistance de l’un de nos spécialistes qualifiés, vous pouvez nous contacter par votre concessionnaire régional.

Pièces

Afin d’augmenter la satisfaction de nos clients et de diminuer le plus possible le temps d’arrêt des unités suite à une défectuosité, un département de pièces est accessible pour appuyer les distributeurs, les techniciens et les propriétaires d’abatteuses ELTEC  en cas de besoin.

ELTEC propose une sélection complète de pièces de haute qualité, spécifiquement conçue et fabriquées selon de strictes normes d’usine afin de répondre aux besoins de nos clients.

La gamme complète des pièces de rechange ELTEC  est disponible par le biais de notre réseau mondial de distributeurs.

Afin d’assurer une disponibilité permanente de pièces et une livraison rapide, les distributeurs ELTEC  situés sur les différents continents que nous desservons sont approvisionnés par les pièces de rechange nécessaires pour la maintenance des unités ELTEC.